前前后后开了20多家店，现在小李补胎在郑州共有9家店面
河南商报记者 赵卓/摄
河南商报记者 陈晓丽
从郑州街头走过，你可能会看到这样一块绿色招牌，名字叫小李，业务是补胎，貌似不起眼，却又无处不在。
小李是何方人士？小李的生意是如何做大的？“小李补胎”的背后有哪些故事？跟着商报记者一起来揭秘吧。
“小李”其人
凑了一两万
开起补胎店
30余摄氏度的高温下，爬上一栋6层的老式居民楼，见到瘦瘦小小的李鑫时，你应该不会把他和满大街可见的“小李补胎”联系到一起。
事实上，2000年，21岁的小李凑了一两万元开起第一家“小李补胎”时，家人朋友也并不看好，“你能行吗？赚得起可赔不起。”
而“草根”小李刚开始，也并未想到自己日后会成为河南省最大的轮胎服务连锁机构的总经理。
18岁那年，中专毕业的小李，被学校安排去了郑州南郊的一家印刷厂。第一个月刷糨糊包书皮，第二个月值夜班看大门，工作虽轻松，他心里却有着挥之不去的危机感。
“在印刷厂继续待下去，10年后我最多混个车间主任。”小李说，当时心里只有一个念头，无论如何要到市里去，即便扫大街也愿意。谈不上方向，更谈不上理想，李鑫说当年的自己“晕不愣登”的，一心只想离开工厂。
经亲戚介绍，李鑫进入一家轮胎修理店做学徒，至此，他的生活第一次和轮胎挂上钩。当时的他也没想到，这开启了他今后的职业生涯。
当时店面24小时营业，只有老板和他两个人，经常是凌晨两点半关门，早上五点半开门，没生意了，他就卷着凉席，在门口的树荫下，眯瞪一会儿。
老板脾气不好，作为学徒的李鑫也没少吃苦，他记忆中那时每天最想做的事情就是睡觉。
辗转换过3个老板后，小李决定自己开店，名字就叫“小李补胎”，“我做学徒时，人家都喊小李、小李，听着亲切，店名干脆就叫小李补胎。”
“小李”创业
不愿被风吹倒，小李决定把店做大
“我是标准的草根，大风一吹，草就倒了。想活下去？只有做大。”
“小李补胎”的第一家店开在了黄河路经一路口。补胎店的门口，都会摞起来两摞轮胎，让人从远处一看，就知道这家店是补胎的。
而这间十几平方米的小店，仅存活了一年，就被一阵风“吹倒”了。这阵“风”，是在开店前五年一直困扰着小李的房子问题。2001年，房东要收回房屋，小李的店不得不关门，搬到了黄河路东明路口。
又一年过去，第二间店的租约到期，房东不让干，小李搬到了黄河路120号院门口。
眼看这样搬来搬去不是个事儿，小李有了开分店的念头，“光有一个店，这个店没了，我就全盘皆输了。”分店开到了经二路与黄河路交叉口，没多久，又面临拆迁，小李只好搬回到了黄河路经一路口西南角。
第一家店搬了3次，第二家店搬了2次之后，小李担心自己的店会被更大的风吹倒：“那时候郑州市开始拆迁，我的店都在黄河路上。我心想要是黄河路这边的门面房拆了，那我就全都死完了。”
小李决定要让自己的店走出黄河路。2004年，他在红专路东明路口找了3间房，开起了第一个包含洗车、保养的店。至此，小李的店正式开始做多做大。
“小李”聊生意
免费充气，补胎是良心行业
补胎行业做了13年，小李清晰地记得自己的第一笔生意：“机器买回来，线刚接上，第一个客户就来了，而我当时连买补胎材料的钱都没了。”
把备胎给客户换上后，小李赶紧让徒弟当天晚上拿了胶片来补胎，第二天收了客户10元钱，生意这才做起来。
补胎行业做了13年，如果一心钻到钱眼里的话，他早都发了。小李说，“补胎是良心行业，你要是修不好，高速上出事了就是车毁人亡。”
从开店第一天起，在小李补胎充气就是免费。“不但是充一个轮胎，连你的备胎都给你充上气。客户来了就放心，他想不到的我想到了。”
2007年，“小李补胎”提出了24小时轮胎救援，这在河南省尚属首家。“半夜三更很多4S店都不愿出去做的生意，我做了。”
夏天是爆胎高发期，小李补胎印了10万份免费给轮胎充氮气的倡议书，“一般的店里面充一个是10元，我把5个充满了，还不收钱。”
做这些不赚钱的事，给小李带来了客户量，“能交得起房租，能让员工赚钱，能让客户知道你靠谱，这就够了。”
“小李”管员工
来这里是赚钱，更是学习
店面扩张之路并非一帆风顺，公司成立第八年时，小李补胎遭遇了瓶颈。
那一年，小李决定扩大公司规模，改变机制，让员工入股，以此来提高员工积极性。让他没想到的是，一些在入股之前表现不错的员工，入股之后，感觉自己成了老板，除了做事不卖力之外，也不把公司制度放在眼里。
这让小李陷入了困惑，也让公司业务陷入了僵局，此后，小李开始接触一些管理学的课程。
业内都知道，来小李的店里面干活可没法偷懒，“我们这行从业人员年龄小，文化素质不高，管理上要下劲儿。”
小李补胎会议特别多，有周会，有月会，还有发工资大会。
所谓的发工资大会，所有员工都要参加，在某个工资节点以上的员工，要走过红地毯，和所有员工击掌后，戴上花环领现金。“让员工拿现金，要比卡上的数字有感觉。”
小李说，员工到了小李补胎后，在乎的不仅是赚到了多少钱，而是从小李补胎出去后，要在社会上有一席之地。
“小李”要做大
做加盟、多品牌
小李在找转型之路
在红专路的店面开起来之前，小李补胎的两家店只有4个员工，目前“小李补胎”员工已近百人。
前前后后开了20多家店，现在小李补胎在郑州共有9家店面，其中7家专业做轮胎生意，两家兼做洗车、保养等，是省内唯一一家专业从事轮胎修补、轮胎救援、轮胎销售的连锁公司。
一直做直营，小李也有做加盟的打算，今年年初加盟手册已经做好了，他又停了下来，“现在企业还做不到流程化、标准化运作，贸然让别人加盟不是好事儿。”
小李已经注册了河南鑫德洋汽车服务有限公司，开始考虑接下来30年小李补胎的生存之路，“这个公司旗下将运作3个品牌，小李补胎只是其中之一。”
